# eCall-Services

eCall ist ein in der Schweiz verbreitetes System, um automatisiert SMS und Sprachnachrichten zu versenden. 

## Funktionsweise

eCall versendet SMS und Sprachnachrichten per E-Mail. 

{% hint style="warning" %}
eCall ist ein kostenpflichtiger Dienst!
{% endhint %}

## eCall in eliona aktivieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die eCall-Funktion in eliona zu aktivieren

{% @supademo/embed demoId="clm08sqoj4o4u1s194myacnrp" url="<https://app.supademo.com/demo/clm08sqoj4o4u1s194myacnrp>" fullWidth="true" %}

### Alarmgruppierung

Alarme können wie bei anderen Notification Providers hier auch gruppiert werden.&#x20;

{% content-ref url="../eskalationen-gruppieren" %}
[eskalationen-gruppieren](https://docs.buildings.ability.abb/collection/german-14.2-freezed/dokumentation/alarme-regeln-und-eskalationen/eskalationen/eskalationen-gruppieren)
{% endcontent-ref %}

## Rufnummer angeben

Eliona muss wissen, an welche Rufnummer die SMS bzw. Sprachnachricht gesendet werden soll.

Bei der Erstellung eines Benutzers kann bereits eine Telefonnummer hinterlegt werden.&#x20;

Sie können die Kontaktdaten später ergänzen: [Kontaktdaten eines Nutzers ergänzen](https://docs.buildings.ability.abb/collection/german-14.2-freezed/dokumentation/alarme-regeln-und-eskalationen/eskalationen/notification-provider/broken-reference)&#x20;

&#x20;