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# Nutzer für Eskalationen konfigurieren

## Überblick

Damit Alarme an Nutzer eskaliert werden können, müssen die Nutzerprofile korrekt und vollständig konfiguriert worden sein.

Wenn Sie bereits einen Nutzer erstellt haben, können Sie das Nutzerprofil nachträglich mit den nötigen Informationen ergänzen.

## Vorgehen

* -[-> Öffnen Sie die Benutzerdaten des Nutzers](/collection/german-14.2-freezed/dokumentation/benutzer/benutzerdaten-anpassen.md)
* Füllen Sie die gekennzeichneten Felder aus:

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/Nyvwhz1kEMXcHf4HLuZ8/blobs/Y9FgWQC44BxwD1RxprcT/D2A7C2CC-E6FF-4DAA-B756-69314227043D.png" alt=""><figcaption><p>Abb. 1 – Informationen eines Benutzerprofils</p></figcaption></figure></div>

<table data-full-width="true"><thead><tr><th width="74.33333333333331"></th><th width="182"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>[A]</strong></td><td>E-Mail Adresse</td><td>An diese E-Mail werden Alarme eskaliert.</td></tr><tr><td><strong>[B]</strong></td><td>Tags</td><td><p>Vergeben Sie Tags an den Benutzer.</p><p>Nur wenn dem Nutzer der selbe Tag zugeordnet ist wie der Eskalation, kann ein Alarm an diesen Benutzer eskaliert werden. Siehe <a href="/collection/german-14.2-freezed/dokumentation/alarme-regeln-und-eskalationen/eskalationen/eine-neue-eskalationen-erstellen.md#schritt-3-tags-mit-benutzern-und-zielen">->hier</a></p></td></tr><tr><td><strong>[C]</strong></td><td>Eskalationskanäle</td><td>Geben Sie an, auf welchen Eskalationskanälen der Nutzer benachrichtigt werden soll. Mehr Informationen finden Sie unter <a href="broken://pages/LbTmqpOpcY7TCbrKvYNd#kontaktadressen-festlegen">-> Kontaktadressen festlegen</a></td></tr><tr><td><strong>[D]</strong></td><td>Projekte</td><td><p>Ordnen Sie den Nutzer dem entsprechenden Projekt zu.</p><p>Der Nutzer muss dem Projekt zugeordnet sein, in dem die Eskalation ausgelöst wird.</p></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.buildings.ability.abb/collection/german-14.2-freezed/dokumentation/alarme-regeln-und-eskalationen/eskalationen/nutzer-fur-eskalationen-konfigurieren.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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