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# Quittierungspflicht und verworfene Alarme

## Übersicht

### Was sind zurückgesetzte Alarme?

Ein Alarm ist „zurückgesetzt“, wenn die Kriterien für einen Alarm nicht mehr erfüllt sind und es sich nicht um einen Alarm mit Quittierungspflicht handelt.

Ein zurückgesetzter Alarm wird nicht mehr in der Alarmübersicht angezeigt. Ein zurückgesetzter Alarm erscheint jedoch immer im [↗ Alarmverlauf](/collection/german/plattform/alert-center/alarms.md#alarm-history).

Alarme können NICHT aus dem Alarmverlauf gelöscht werden.

### Was sind quittierungspflichtige Alarme?

Quittierungspflichtige Alarme erscheinen in der [↗ Alarmübersicht](/collection/german/plattform/live-cockpit/widgets/predefined-widgets/alarm-overview.md) bis sie von einem Benutzer quittiert werden.

Nachdem ein quittierungspflichtiger Alarm quittiert wurde, wird der Alarm in den [↗ Alarmverlauf](/collection/german/plattform/alert-center/alarms.md#alarm-history).

Ob ein Alarm quittierungspflichtig ist, wird in der [↗ Regel](/collection/german/plattform/alarms-rules-and-escalations/rules.md) die den jeweiligen Alarm auslöst. Quittierungspflichtige Alarme werden durch eine Markierung hervorgehoben **\[B]**.

{% hint style="info" %}
**Beispiel 1**

Es wird eine Regel erstellt, die einen Alarm auslöst, sobald die Temperatur unter 20 °C fällt. Die Regel ist als *nicht quittierungspflichtig*.

* Die Temperatur fällt unter 20 °C\
  ▷ Ein Alarm wird ausgelöst\
  ▷ Der Alarm erscheint in der Alarmübersicht
* Die Temperatur steigt wieder über 20 °C\
  ▷ Der Alarm wird „zurückgesetzt“\
  ▷ Der Alarm erscheint nicht mehr in der Alarmübersicht\
  ▷ Der Alarm erscheint im Alarmverlauf

**Beispiel 2**

Es wird eine Regel erstellt, die einen Alarm auslöst, sobald die Temperatur unter 20 °C fällt. Die Regel ist als *quittierungspflichtig*.

* Die Temperatur fällt unter 20 °C\
  ▷ Ein Alarm wird ausgelöst\
  ▷ Der Alarm erscheint in der Alarmübersicht\
  ▷ Der Alarm wird als quittierungspflichtig markiert **\[C]**
* Die Temperatur steigt wieder über 20 °C\
  ▷ Der Alarm wird nicht „zurückgesetzt“\
  ▷ Der Alarm bleibt in der Alarmübersicht sichtbar
* Der Alarm wird quittiert\
  ▷ Der Alarm erscheint nicht mehr in der Alarmübersicht\
  ▷ Der Alarm erscheint im Alarmverlauf
  {% endhint %}

<figure><img src="https://3489494878-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9GvUpaatBiReR43XFSMg%2Fuploads%2FPTPLFtmAuzSz3C6D4leW%2FDocs_Alarme%201.png?alt=media&#x26;token=7b28ad6c-5309-4a1f-96b2-ba276c91a5b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Einen Alarm quittieren

1. Öffnen Sie die [↗ Alarmübersicht](/collection/german/plattform/live-cockpit/widgets/predefined-widgets/alarm-overview.md)
2. Klicken Sie auf **\[M]** für den gewünschten Alarm\
   ▷ Das Menü **\[M1]** öffnet sich
3. Klicken Sie auf **\[M6]**\
   ▷ Der Alarm wird quittiert

## Einen Alarm mit Kommentar quittieren

1. Öffnen Sie die [↗ Alarmübersicht](/collection/german/plattform/live-cockpit/widgets/predefined-widgets/alarm-overview.md)
2. Klicken Sie auf **\[M]** für den gewünschten Alarm\
   ▷ Das Menü **\[M1]** öffnet sich
3. Klicken Sie auf **\[M7]**
4. Geben Sie einen Kommentar ein und klicken Sie auf OK.

### Protokoll

Wenn ein Alarm bereits mit einem Kommentar quittiert wurde, wird anstelle von **\[M7]**. Der Kommentar, der beim Quittieren eines Alarms mit Kommentar eingegeben wurde, wird im Protokoll angezeigt.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.buildings.ability.abb/collection/german/plattform/alert-center/alarms/acknowledgment-obligation-and-dismissed-alarms.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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