# Benachrichtigungsanbieter

## Benachrichtigungsanbieter öffnen

<figure><img src="https://3489494878-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9GvUpaatBiReR43XFSMg%2Fuploads%2FVyzl0vL6yPdqWpBjaXgA%2FJob%20Dagnostics.png?alt=media&#x26;token=39bad506-d7a9-4eef-8d08-e54acf20272d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Den Menüpunkt öffnen **Engineering \[A]**

  ▷ Der Arbeitsbereich „Engineering“ wird geöffnet.
* Klicken Sie auf **\[B]**

  ▷ Das Menü „Benachrichtigungsanbieter“ wird geöffnet

  ▷ Sie sehen eine Liste der verfügbaren Benachrichtigungsanbieter.
* Um zu gelangen zu [**↗Job-Diagnose**](https://docs.buildings.ability.abb/collection/german/plattform/platform-core/alert-and-escalation/escalations/notification-provider/job-diagnostics) klicken Sie auf **\[C] „ Job-Diagnose anzeigen“**
* Zur E-Mail-Konfiguration **\[D]** [**↗ E-Mail.**](https://docs.buildings.ability.abb/collection/german/plattform/platform-core/alert-and-escalation/escalations/notification-provider/mail)
* Zur Google-Chat-Konfiguration **\[E]** [**↗ Google Chat.**](https://docs.buildings.ability.abb/collection/german/plattform/platform-core/alert-and-escalation/escalations/notification-provider/google-chat)
* Zur Slack-Konfiguration **\[F]** [**↗ Slack.**](https://docs.buildings.ability.abb/collection/german/plattform/platform-core/alert-and-escalation/escalations/notification-provider/slack)
* Zur SMS-Konfiguration **\[G]** [**↗ SMS.**](https://docs.buildings.ability.abb/collection/german/plattform/platform-core/alert-and-escalation/escalations/notification-provider/sms)
* Zur eCall-Konfiguration **\[H]** [**↗ eCall.**](https://docs.buildings.ability.abb/collection/german/plattform/platform-core/alert-and-escalation/escalations/notification-provider/ecall-services)

Damit Alarme erfolgreich an Benutzer weitergeleitet werden können, müssen die Eskalationskanäle (Benachrichtigungsanbieter) korrekt konfiguriert sein.

{% hint style="info" %}
Eskalationskanäle gelten systemweit.

Das bedeutet, dass jeder Eskalationskanal nur einmal konfiguriert wird und dann für jeden Mandanten im System gilt.
{% endhint %}