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E-Mail

Das E-Mail Der Benachrichtigungsanbieter in BuildingPro Suites ermöglicht die Konfiguration und Verwaltung von E-Mail-Benachrichtigungen, um Alarme und andere Benachrichtigungen über ein E-Mail-System zu versenden.

Konfiguration

Navigieren zu: Engineering → Benachrichtigungsanbieter → E-Mail

In der Ansicht [A], stehen die folgenden Optionen zur Verfügung:

Nr.
Feld / Option
Beschreibung

A1

Notiz

Interne Notiz für diese Konfiguration.

A2

Host

SMTP-Server, über den E-Mails gesendet werden.

A3

Name des Absenders

Name, der in E-Mails als Absender angezeigt wird.

A4

Absender-E-Mail

E-Mail-Adresse, die als Absender verwendet wird.

A5

Authentifizierung erforderlich

Aktivieren/deaktivieren, ob SMTP-Authentifizierung verwendet wird.

A6

Benutzer

Benutzername / E-Mail-Adresse für die SMTP-Authentifizierung.

A7

Passwort

Passwort für die SMTP-Authentifizierung.

A8

Port

Port des SMTP-Servers (z. B. 25, 465 oder 587).

A9

Pool

Aktiviert den Versand über einen SMTP-Pool.

A10

Sicher

Aktiviert die Verwendung einer sicheren Verbindung (STARTTLS/SSL).

A11

Strenges SSL/TLS

Erzwingt eine strikte SSL/TLS-Verbindung.

A12

Ratenbegrenzung

Maximal zulässige Anzahl von E-Mails pro definiertem Intervall.

A13

Ratenintervall

Zeitintervall für die Ratenbegrenzung in Sekunden.

A14

Maximale Verbindungen

Maximale Anzahl gleichzeitiger SMTP-Verbindungen.

A15

Speichern

Änderungen an der Konfiguration übernehmen.

Stellen Sie sicher, dass der SMTP-Server korrekt eingerichtet ist, andernfalls können keine E-Mails gesendet werden.

E-Mail-Vorlagen

BuildingPro Suites ermöglicht es Ihnen, einzelne E-Mail-Vorlagen für verschiedene Benachrichtigungen anzupassen. Dies gilt nicht nur für Alarm-E-Mails sondern auch für Inhalt der Ticket-E-Mail als auch Inhalt der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Durch das Anpassen dieser Vorlagen können Sie Design, Stil und Inhalt Ihrer E-Mails optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Klicken Sie auf rechts in der Vorlage [C] um eine vorgefertigte Vorlage zu bearbeiten.

Standard überschreiben

Um die ausgewählte Vorlage anzupassen, wählen Sie die Standard überschreiben [D] Option. Dadurch können Sie individuelle Änderungen an der Vorlage vornehmen, anstatt die Standardvorlage zu verwenden.

E-Mail-Betreff ändern

Sobald die "Standard überschreiben" Option aktiviert ist, können Sie den Betreff der E-Mail anpassen [E]. Geben Sie hier einen individuellen Betreff ein, der für alle zukünftigen Alarm-E-Mails verwendet wird.

Im E-Mail-Betreff können nur Alarmvariablen verwendet werden: → Alarmvorlage: Verfügbare Variablen. ▷ Der Betreff von Ticket- und Passwort-zurücksetzen-E-Mails ist fest und kann nicht geändert werden.

Format & Stil bearbeiten

Hier finden Sie, welche Variablen speziell angepasst werden können: ↗ Vorlagen

Unter Inhalt der Alarm-E-Mail [F], Inhalt der Ticket-E-Mail, oder Inhalt der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts, können Sie den HTML-Code der jeweiligen E-Mail bearbeiten. Dieser Code bestimmt das Layout, die Farben und die Struktur der E-Mail.

Inhalt der Alarm-E-Mail: Wird für Benachrichtigungen verwendet, die über ausgelöste Alarme gesendet werden.

Inhalt der Ticket-E-Mail: Wird für E-Mails verwendet, die im Rahmen des Ticket-Systems gesendet werden, z. B. um über neu erstellte Tickets oder Statusänderungen zu informieren.

Inhalt der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts: Diese Vorlage wird für E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts verwendet, wenn ein Benutzer sein Passwort zurücksetzt.

Mit HTML und CSS können Sie Änderungen am Design und an der Formatierung vornehmen, z. B. an der Schriftart, den Farben oder dem Einfügen von Bildern:

Nachdem Sie die Vorlage bearbeitet haben, klicken Sie unten links auf Speichern, damit alle zukünftigen E-Mails den aktualisierten Inhalt verwenden.

Testen Sie die angepasste Vorlage nach jeder Änderung, um sicherzustellen, dass sie korrekt angezeigt wird und keine Syntaxfehler im HTML-Code enthält.

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