# Tickets schließen

Damit Sie ein Ticket schließen können, müssen alle dem Ticket zugewiesenen Aufgaben abgeschlossen sein.

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://3489494878-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9GvUpaatBiReR43XFSMg%2Fuploads%2FboiCxqztrHDypVPjgTtu%2FTickets%20abschliessen.png?alt=media&#x26;token=7dbc8cda-3c3f-449a-91bb-236dfd44217c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. Klicken Sie auf **\[A]**
2. Klicken Sie auf das Ticket, das Sie schließen möchten **\[B]**
3. Stellen Sie sicher, dass alle diesem Ticket zugewiesenen Aufgaben den Status haben **Abgeschlossen \[C]**
4. Klicken Sie auf **Ticket schließen \[D]**


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.buildings.ability.abb/collection/german/plattform/service-desk/close-tickets.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.